Nápověda

Moje vstupenky

Kde najdete své vstupenky a jak si je stáhnout.

  1. 1. E-mail

    Ihned po zaplacení (nebo po vystavení faktury) Vám přijde e-mail s PDF vstupenkami. V PDF je vždy QR kód, který se skenuje u vstupu.

    Tip: zkontrolujte složku spam / promotions. Pokud e-mail nedorazí do 10 minut, kontaktujte nás.

  2. 2. Váš účet

    Pokud jste při nákupu přihlášeni, všechny vstupenky najdete v sekci Moje vstupenky (v menu vpravo nahoře). Můžete si je znovu stáhnout, zobrazit QR kód na mobilu, nebo si je přidat do Apple Wallet / Google Wallet (tlačítko u každé vstupenky).

  3. 3. QR kód v mobilu

    Nemusíte tisknout. U vstupu stačí ukázat PDF / obrázek QR kódu na displeji telefonu. Jas displeje zvýšte na maximum, aby scanner dobře četl.

  4. 4. Ztráta vstupenky

    Pokud smažete e-mail a nemáte účet, kontaktujte organizátora akce — na základě e-mailu objednávky dohledá vstupenky a pošle Vám je znovu.